Időpontok kezelése, foglalása és módosítása online felületen
Időpontok kezelése, foglalása és módosítása az ügyfélportálon
Modern, átlátható és könnyen használható online időpontkezelő rendszerünk lehetővé teszi, hogy ügyfelei bármikor, bárhonnan egyszerűen lefoglalják, módosítsák vagy lemondják időpontjaikat – gyorsan, várakozás és telefonálás nélkül.
Az online felületen az ügyfelek néhány kattintással kiválaszthatják a számukra megfelelő szolgáltatást, munkatársat és szabad időpontot. A rendszer valós időben mutatja az elérhető időpontokat, így elkerülhetők a félreértések és a dupla foglalások. A foglalási folyamat átlátható, felhasználóbarát és minden eszközről – mobilról, tabletről vagy számítógépről – könnyen elérhető.
Az ügyfelek a saját foglalásukat önállóan módosíthatják vagy lemondhatják az online rendszerben. A változtatások azonnal frissülnek a naptárban, így mindig naprakész információ áll rendelkezésre. Ez jelentősen csökkenti a telefonos egyeztetések számát és az adminisztrációs terheket.
Minden sikeres foglalásról automatikus visszaigazoló értesítés érkezik e-mailben vagy SMS-ben. A rendszer az időpont előtt emlékeztetőt is küld, amely segít megelőzni az elfelejtett találkozókat és csökkenti a meg nem jelenések számát.
